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JEUFTECH

Boîte de Réception d'Équipe

Facilitez la gestion des conversations clients en équipe, pour un support client rapide et efficace.

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Accès Multi-Agents

Permettez à plusieurs membres de l'équipe de gérer les conversations clients en un seul endroit.

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Assignation des Conversations

Distribuez les messages entrants à différents agents pour un suivi personnalisé.

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Historique des Interactions

Gardez un enregistrement complet de toutes les interactions pour un service client cohérent.

Gérez les interactions clients en équipe, de manière fluide et organisée

Gestion des Messages en Temps Réel

Gestion des Messages en Temps Réel

Suivez et répondez aux messages clients en temps réel pour une expérience client exceptionnelle.

  • Assurez une réponse immédiate avec un accès centralisé aux messages.
  • Réduisez le temps de réponse en collaborant en équipe.
Notifications et Alertes

Notifications et Alertes

Recevez des notifications pour chaque nouveau message et pour les actions importantes.

  • Ne manquez jamais un message important avec des alertes en temps réel.
  • Personnalisez les notifications pour une gestion plus efficace.
Collaboration Intégrée

Collaboration Intégrée

Travaillez ensemble sur des réponses et partagez des informations en interne.

  • Collaborez facilement avec des commentaires internes.
  • Échangez des informations rapidement pour offrir un meilleur service.
Suivi des Performances

Suivi des Performances

Obtenez des insights sur les performances de votre équipe pour améliorer le support.

  • Mesurez le temps de réponse et la satisfaction des clients.
  • Optimisez les processus avec des analyses de performance.

Notre Vision : Un Support Client en Équipe Efficace

Chez JeufTech, nous visons à offrir une expérience client collaborative en facilitant la gestion d'équipe. Nos outils permettent à vos agents de travailler ensemble pour une satisfaction client optimale.

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Collaboration Simplifiée

Des outils conçus pour favoriser le travail d'équipe dans le support client.

Efficacité Opérationnelle

Optimisez les opérations avec une gestion centralisée des conversations.

Expérience Client Améliorée

Assurez une satisfaction client maximale avec une gestion de conversations fluide.

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